Уважаемые пользователи!

В рамках перехода ККМ на новый протокол версии 2.0.2 уведомляем Вас, что при обновлении некоторых моделей ККМ может потребоваться снятие с учета и повторная регистрация ККМ в КГД МФ РК. Это связано с техническими особенностями моделей ККМ.

Хотим обратить Ваше внимание, что при снятии с учета ККМ Вы отключаете тариф в личном кабинете ОФД за который уже могли внести абонентскую плату. При новой регистрации ККМ после обновления, Вам необходимо подключить тариф для работы на ККМ.

В таких случаях Вы можете направить обращение на почтовый ящик help@oofd.kz или позвонив к нам в контакт-центр по номеру 8 800 080 00 51 (бесплатно), для перерасчета абонентской платы по ККМ за которую уже внесли оплату но сняли ее с учета и заново зарегистрировали в связи с обновлением ККМ на протокол версии 2.0.2.

В обращении следует сообщить:

«В связи с обновлением ККМ на новую версию протокола 2.0.2. Прошу снять начисления абонентской платы, для ККМ:

• Предыдущая регистрация ККМ ID: *Указать ID старой ККМ*
• Новая регистрация ККМ ID: *Указать ID новой ККМ*»

Условия снятия начислений:

• У предыдущей и новой ККМ совпадают реквизиты (ЗНМ, год выпуска, модель)
• ККМ снималась с учета и повторно регистрировалась в период августа и сентября

Источник: ОФД